Les valeurs qui propulsent les marques célèbres

Marketing
Valeurs organisationnelles de 23 marques célèbres

Les valeurs d’une entreprise représentent les fondations sur lesquelles repose et se développe toute son activité. Elles façonnent l’expérience vécue par les employés et influencent les interactions avec les clients, les partenaires et les investisseurs. En tant qu’éléments constitutifs de l’identité de votre entreprise, ces valeurs vous permettent de vous démarquer dans un environnement compétitif, attirent naturellement les candidats qui partagent vos principes et guident chaque prise de décision.

Il est crucial de les mettre en pratique de manière authentique, tant dans la stratégie globale que dans les gestes de tous les jours, afin d’instaurer un climat de confiance et d’unité au sein de votre équipe. En incarnant ces valeurs, vous motivez vos employés à les embrasser pleinement, forgeant ainsi une culture d’entreprise solide et un milieu de travail gratifiant. Les valeurs d’entreprise facilitent la collaboration, renforcent l’engagement, alignent les objectifs individuels sur la mission commune et encouragent la responsabilité et la motivation à travers l’organisation.

Dans le monde des affaires d’aujourd’hui, où la concurrence est féroce et les attentes des consommateurs ne cessent de croître, certaines entreprises se démarquent par leur engagement indéfectible envers des valeurs fondamentales fortes.  

Voyons comment certaines entreprises connues et reconnues intègrent ces principes dans leur culture pour façonner un avenir prometteur.

Voici les valeurs de 23 entreprises reconnues :

AIR LIQUIDEH&MNETFLIXSTARBUCKS
ALSTOMHUBSPOTNIKETINDER
BUFFERIKEAOPENAIUBER
CASCADESINTUIT QUICKBOOKSPATREONUNDER ARMOUR
DANONEL’ORÉALRITZ-CARLTONVIRGIN
FACEBOOKLINKEDINSPOTIFYLINKEDIN

Air liquide : la diversité et l’éthique comme moteurs de performance

Air liquide valorise profondément la diversité et l’éthique, les considérant comme des éléments clés de sa réussite. La combinaison de différentes nationalités, niveaux de formation et la parité des genres, apporte une richesse de perspectives qui stimule l’innovation et contribue à la performance globale du groupe. Avec un engagement ferme envers l’intégrité et la transparence, Air Liquide maintient une culture d’entreprise où la sécurité est primordiale, visant l’objectif « zéro accident » pour garantir que tous les employés rentrent chez eux en bonne santé chaque jour.

Alstom : sécurité et innovation au cœur de l’action

Chez Alstom, l’engagement envers la sécurité et l’innovation définit la culture d’entreprise. Le double engagement de l’entreprise à fournir des solutions fiables et à prévenir les risques professionnels souligne son dévouement à la protection des opérateurs, des passagers et des collaborateurs. La flexibilité et l’agilité d’Alstom lui permettent d’anticiper et de s’adapter rapidement aux changements, garantissant ainsi qu’elle reste en avance sur la concurrence. En outre, Alstom met l’accent sur l’inclusion, créant un environnement où la diversité est célébrée et où chaque employé a la possibilité de contribuer pleinement.

Buffer : la transparence comme mode de vie

Buffer, une plateforme de gestion des médias sociaux, prône une approche radicalement transparente dans tous les aspects de son fonctionnement. La transparence est considérée comme essentielle pour établir une culture de confiance, tant au sein de l’équipe qu’avec les clients et les partenaires. En cultivant la positivité et en pratiquant la gratitude, buffer crée un environnement où la rétroaction constructive est valorisée, permettant ainsi un développement personnel et professionnel continu. Cette approche holistique montre comment la transparence et la positivité peuvent être des moteurs puissants d’innovation et de satisfaction client.

Cascades : un engagement envers le respect et l’unité

Chez cascades, une entreprise reconnue pour son innovation dans le domaine des produits écologiques, le respect et l’humilité sont au cœur de chaque action. Cette entreprise croit fermement que le succès sociétal repose sur le respect des individus, des communautés et de l’environnement. Cette philosophie renforce la signification de chaque projet entrepris, soulignant l’importance de l’unité et de la persévérance. Cascades illustre parfaitement comment une culture d’entreprise ouverte et sincère peut non seulement rassembler les gens mais aussi les pousser à repousser les limites de ce qui est possible.

Danone : humanisme, ouverture, proximité et enthousiasme

Les valeurs de Danone, résumées par l’acronyme HOPE, comprennent l’humanisme, l’ouverture, la proximité et l’enthousiasme. Ces valeurs guident le comportement quotidien de l’entreprise et sa manière d’interagir avec les communautés. Danone se concentre sur le partage, la responsabilité, la curiosité, l’accessibilité et l’audace, s’efforçant d’apporter la santé par l’alimentation au plus grand nombre. Cet engagement envers l’humanisme et l’ouverture favorise une culture où l’innovation et l’authenticité prospèrent.

Facebook : l’audace de l’innovation

Facebook, le géant des réseaux sociaux, encourage ses employés à être audacieux et à se concentrer sur l’impact de leur travail. La rapidité et l’ouverture sont valorisées pour stimuler l’innovation et favoriser une prise de décision éclairée. En mettant l’accent sur la création de valeur sociale, Facebook aspire à connecter le monde de manière significative. Cette vision révèle comment prendre des risques calculés et se concentrer sur des problèmes significatifs peut conduire à des avancées révolutionnaires.

Un avenir façonné par les valeurs

L’esprit H&M : croire et construire ensemble

H&M, géant mondial de la mode, base sa culture d’entreprise sur ce qu’il appelle « l’esprit H&M ».  Au cœur de cet esprit se trouve la croyance en l’autre, la construction d’un lieu de travail fondé sur la confiance, le respect, l’inclusion et l’intégrité. H&M défie ses employés de prendre des responsabilités importantes dès le début, favorisant ainsi leur développement personnel et, par extension, la croissance de l’entreprise. La diversité est vue comme une force et le travail d’équipe est encouragé pour atteindre les objectifs communs, soulignant l’importance de gagner et de s’amuser ensemble.

Hubspot : cultiver le cœur à travers les valeurs

Hubspot, leader dans le domaine du marketing et de la vente inbound, identifie 5 traits caractéristiques qui définissent ses employés, résumés par l’acronyme HEART : humilité, empathie, adaptabilité, remarquabilité et transparence. Ces valeurs encouragent un environnement de travail où le partage du mérite, la compréhension profonde des perspectives d’autrui, la curiosité, l’innovation et l’ouverture sont primordiaux. Hubspot parie sur ces valeurs pour recruter, récompenser et, si nécessaire, se séparer des employés, montrant ainsi l’importance cruciale de ces principes dans sa stratégie globale.

Ikea : une vision différente pour un avenir meilleur

Ikea, le géant suédois de l’ameublement, invite à voir les choses différemment. La diversité, la conscience des coûts, la simplicité, l’amélioration constante et l’importance de faire une différence significative sont au cœur de sa culture. Ikea valorise le travail en équipe, encourage l’innovation et la responsabilité individuelle et prône un leadership exemplaire à tous les niveaux de l’organisation. En se concentrant sur ces valeurs, Ikea aspire à inspirer et à permettre à un plus grand nombre de personnes de vivre de manière plus durable et plus saine.

Intuit QuickBooks : intégrité et courage au service de l’innovation

Chez Intuit QuickBooks, fournisseur leader de solutions de gestion financière, l’intégrité sans compromis et le courage sont au cœur de la culture d’entreprise. Fondée en 1983, l’entreprise a su évoluer grâce à une obsession du client et une volonté constante d’amélioration. En plaçant la confiance au-dessus de tout et en adoptant une approche audacieuse dans la pensée et l’action, Intuit QuickBooks s’engage à offrir des avantages inégalés pour favoriser la prospérité de ses 50 millions de clients. La diversité et l’inclusion sont également valorisées, permettant à chacun de prospérer et contribuant à faire de l’entreprise un citoyen exemplaire à travers ses pratiques durables et initiatives philanthropiques.

L’Oréal : passion, innovation et responsabilité

L’Oréal, quant à elle, place la passion, l’innovation, l’ouverture d’esprit, le goût d’entreprendre, la quête d’excellence et la responsabilité au cœur de sa culture d’entreprise. La passion pour la cosmétique, combinée à un engagement envers l’innovation et l’entrepreneuriat, propulse L’Oréal vers de nouveaux sommets de créativité et de performance. La responsabilité et la quête d’excellence assurent que l’entreprise reste fidèle à sa mission de préserver la beauté de la planète tout en contribuant au bien-être des communautés.

Linkedin : inspirer l’excellence à travers les relations

Pour réaliser sa mission, qui est de mettre en relation des professionnels du monde entier pour les rendre plus performants et productifs, Linkedin, le réseau professionnel mondial, utilise sa culture et ses valeurs pour construire et préserver la confiance avec les clients, les investisseurs, les partenaires, et accomplir plus ensemble.

Les valeurs de LinkedIn (respect, intégrité et responsabilité) sont déployées à travers la culture : mentalité de croissance, obsession du client, unité, diversité et inclusion, faire une différence.

Netflix : des valeurs réelles pour une performance exceptionnelle

Netflix, le géant du streaming, révèle ses vraies valeurs à travers les comportements qu’elle récompense ou sanctionne. L’entreprise valorise le jugement, la communication, la curiosité, le courage, la passion, l’altruisme, l’innovation, l’inclusion et l’intégrité. Ces valeurs encouragent la prise de décisions judicieuses, une communication efficace, une curiosité insatiable et un engagement passionné envers le succès de Netflix et de ses membres. Netflix crée un environnement où la rétroaction est une partie intégrante de la vie professionnelle, favorisant la confiance et l’ouverture. Les leaders de Netflix montrent l’exemple, encourageant chacun à vivre selon ces valeurs et à se tenir responsable d’être un modèle.

Nike : innovation, communauté et durabilité

Nike, le géant mondial de l’équipement sportif, s’engage à apporter inspiration et innovation à chaque athlète dans le monde. En brisant les barrières et en créant une communauté, Nike vise à changer la donne pour tous, affirmant que si vous avez un corps, vous êtes un athlète.

Avec la technologie Flyknit, Nike a révolutionné l’industrie en recyclant 1 milliard de bouteilles en plastique pour la fabrication de chaussures et de vêtements.  Nike reconnaît aussi l’importance de la diversité et de l’inclusion et investit des millions de dollars dans la communauté, transformant la vie d’enfants à travers son programme Made to Play.

Le code de conduite de Nike fournit le cadre juridique et les comportements essentiels qui aident les collaborateurs à prendre les bonnes décisions. Ce code offre une vision commune, qui définit qui ils sont et comment ils travaillent.

  • Servir les athlètes (Serve athletes)
  • Créer le futur du sport (Create the future of sport)
  • Toujours prendre l’offensive (Be on the offense always)
  • Faire ce qu’il faut (Do the right thing)
  • Gagner comme une équipe (Win as a team)

OpenAI : garantir que l’intelligence artificielle profite à l’ensemble de l’humanité

OpenAI, entreprise de recherche en intelligence artificielle, mise sur des paris audacieux et une réflexion approfondie pour défier les normes établies, tout en accueillant la diversité des pensées.  La collaboration et l’orientation vers la croissance sont au cœur d’OpenAI, où l’entreprise croit en la puissance des retours d’information et encourage une mentalité d’apprentissage continu.

Chez OpenAI : rien n’est le problème de quelqu’un d’autre.

OpenAI se concentre sur la construction d’une intelligence artificielle générale sûre et bénéfique qui aura un impact positif sur l’avenir de l’humanité.

Patreon : priorité aux créateurs, inclusion et action

Patreon, plateforme de financement participatif pour les créateurs, met l’empathie pour ses utilisateurs au premier plan, en donnant la priorité à la valeur à long terme pour les créateurs lors de décisions importantes.

Patreon s’engage à construire un environnement inclusif et équitable, où la diversité des équipes enrichit les idées et crée des opportunités pour tous de se développer et de réussir.

Chez Patreon, l’action est privilégiée, avec un engagement à résoudre les problèmes, à prendre des initiatives et à travailler efficacement pour obtenir des résultats ambitieux qui apportent de la valeur.

Ritz-Carlton : l’excellence du service personnalisé

Ritz-Carlton a pour principe de promettre un confort authentique à ses clients, incarné par le slogan « we are ladies and gentlemen serving ladies and gentlemen« . Cette approche souligne l’importance d’un service personnalisé et respectueux, où chaque interaction est une opportunité de créer une expérience mémorable.

Pour concrétiser leurs principes, Ritz-Carlton s’est doté de 12 valeurs pour le service, notamment :

  • J’établis des relations solides et je crée des clients Ritz-Carlton pour la vie;
  • Je suis toujours à l’écoute des souhaits et des besoins, exprimés ou non, de nos clients;
  • J’ai le pouvoir de créer des expériences uniques, mémorables et personnelles pour nos clients;
  • Je m’approprie les problèmes des clients et les résous immédiatement;
  • Je suis fier de mon apparence, de mon langage et de mon comportement professionnel;
  • Je suis responsable de niveaux de propreté sans compromis et de la création d’un environnement sûr et sans accident.

Spotify : un groupe musical en harmonie

Chez Spotify on se considère et se compare à un groupe musical. Comme un groupe, chacun dépend les uns des autres pour créer la meilleure expérience audio. Comme un groupe, tous doivent être synchronisés. Et comme tout groupe qui réussit, chez Spotify on a adopté un ensemble de règles, qui permet de rester aligné sur les objectifs et à y parvenir.

Innovation : On doit agir et prendre des risques. On doit entretenir la curiosité et ne pas avoir peur d’échouer. Chaque erreur constitue une leçon précieuse et nous rapproche de l’innovation.

Sincérité : On agit avec transparence dans un esprit ouvert. Pour créer quelque chose de nouveau, il faut de la confiance, c’est pourquoi nous encourageons les discussions franches et bienveillantes.

Passion : On adore ce que l’on fait et pourquoi on le fait, donc on s’efforce de devenir les meilleurs. On stimule et inspire les collaborateurs autour de nous, parce que l’enthousiasme est un moteur de l’innovation.

Collaboration : Nous reconnaissons que nous sommes tous dans le même bateau. Tout le monde fait partie intégrante du travail que nous faisons, avec une chance égale de participer, nous partageons des idées et des meilleures pratiques entre les unités commerciales et en dépit des hiérarchies traditionnelles.

Ludique : Il ne faut pas se prendre trop au sérieux. Il faut se connecter les uns aux autres, célébrer nos succès et aimer jouer.

Starbucks : plus qu’un café

Starbucks a été une entreprise bien différente dès le début : un lieu de rassemblement qui fait partie de votre quotidien, où l’on célèbre les relations.

Chez Starbucks, les employés sont appelés des partenaires parce que chacun est partenaire du succès.

Les valeurs de Starbucks :

  • Créer une culture d’accueil et d’appartenance, où tout le monde est le bienvenu.
  • Donner le meilleur de nous-mêmes dans toutes nos actions, en nous tenant responsables de nos résultats.
  • Agir avec courage, en remettant en question le statu quo et en trouvant de nouvelles façons de faire croître notre entreprise et d’aider autrui.
  • Être présent et se connecter avec transparence, dignité et respect.

L’esprit d’équipe et d’humanité chez Tinder: un pilier de l’innovation et du bien-être

Dans l’univers compétitif de la technologie moderne, les entreprises cherchent constamment à se distinguer non seulement par leurs produits mais aussi par leur culture d’entreprise. Tinder, une plateforme reconnue pour révolutionner la manière dont les gens se rencontrent, se distingue par un ensemble de valeurs qui favorisent la collaboration, la confiance, la valorisation de chacun, l’ingéniosité et la responsabilité.

  • Nous sommes une seule équipe (We are one team)
  • Nous sommes humains et honnêtes (We are human & honest)
  • Nous sommes curieux et humbles (We are curious & humble)
  • Nous avons des standards ambitieux (We have ambitious standards)
  • Nous faisons ce qu’il faut (We get sh*t done)

Uber: réinventer la culture d’entreprise pour une nouvelle ère

Suite à l’arrivée d’une nouvelle direction, UBER a choisi d’adopter une approche bottom-up pour redéfinir les valeurs de l’entreprise. Impliquant les employés à la démarche, réalisant des groupes de discussions et en faisant émerger de nouvelles valeurs; UBER s’est redéfinit pour le mieux.

Voici les nouvelles normes culturelles d’Uber :

  • Nous construisons à l’échelle mondiale, nous vivons localement
  • Nous sommes obsédés par le client
  • Nous célébrons les différences
  • Nous faisons ce qu’il faut (point final)
  • Nous agissons comme des propriétaires
  • Nous persévérons
  • Nous préférons les idées à la hiérarchie
  • Nous faisons de grands paris audacieux

Under Armour: un engagement sans faille envers les athlètes et la durabilité

Chez Under Armour des convictions profondes lient chacun à la marque, aux clients, aux athlètes et aux coéquipiers. Ces convictions sont détaillées dans un ensemble d’actions et de comportements clés, que chacun adopte pour réaliser la mission et la vision de l’entreprise.

  • Aimer les athlètes
  • Célébrer les victoires
  • Défendre l’égalité
  • Agir de manière durable
  • Lutter ensemble

Virgin: surprendre avec délice!

Créer des liens qui comptent vraiment, c’est la raison d’être de Virgin.  Chez Virgin Media, ils sont des non-conformistes, des gens d’idées. Ils croient au pouvoir de la technologie numérique et des médias pour informer, inspirer et connecter et s’efforcent d’établir des liens importants ; pour les clients, pour la société, pour l’organisation et pour la planète.

  • Curiosité insatiable (Insatiable Curiosity)
  • Délicieusement surprenant (Delightfully Surprising)
  • Un service sincère (Heartfelt Service)
  • Perturbation intelligente (Smart Disruption)
  • Droit au but (Straight Up)
  • Pertinence à chaud (Red Hot Relevance) (Nous sommes fougueux, courageux et progressistes. Nous nous distinguons dans un monde de similitude.)

Les valeurs de Virgin Media

Transformer les cultures d’entreprise et forger l’avenir

L’engagement envers des valeurs fondamentales démontre que le succès à long terme repose sur bien plus que des stratégies financières ou des innovations produit. Il s’agit de construire une culture d’entreprise solide où les employés se sentent partie intégrante d’une mission plus grande, contribuant non seulement à la croissance de l’entreprise mais aussi à un impact positif sur la société.

Les entreprises prospères de demain sont celles qui reconnaissent l’importance cruciale de leur culture d’entreprise. En adaptant cette culture pour répondre aux défis actuels et futurs, en s’engageant envers leurs employés et clients et en restant fidèles à vos valeurs et principes, vous aussi montrerez la voie.

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

Liens utiles :
Nos prochains Webinaires.
– Découvrez nos projets via notre portfolio en ligne.
– Vous souhaitez des résultats REMARQUÉS et REMARQUABLES? Proxima Centauri saura combler vos attentes : contactez-nous.

#CréerUnMonde auquel les gens veulent appartenir.

______________________________________________________________________________

Pour demander notre guide détaillé de formations, contactez-nous:

services@gestionproximacentauri.com

2024/03/24/les-valeurs-qui-propulsent-les-marques-celebres/

Partager

Article associé

démission consciente désir d’authenticité et valeurs alignées

Démission consciente

De plus en plus de travailleurs quittent leur emploi car les valeurs de l’organisation ne sont plus ou ne sont pas alignés avec les leurs. Un nouveau phénomène pèse dorénavant sur les organisations : la démission consciente (conscious quitting).  La démission consciente est motivée par un désir d’authenticité des travailleurs et un refus de faire des […]

Lire la suite

Catégories