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Technicien(ne) en analyse et service client.

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TECHNICIEN(NE) EN ANALYSE ET SERVICE CLIENT – Ville de Québec

Spécialisé dans l’accompagnement ainsi que l’offre de services et d’outils au(x) conseillers(ères) indépendants(es), notre client se démarque par la proximité et la solidité des liens établis avec ses clients, tout en ayant à cœur l’accomplissement de ses employés ainsi que leur développement.

NATURE DU TRAVAIL :
Relevant du Directeur des opérations, la personne participera aux activités reliées au volet administratif et à la logistique des services donnés en soutien aux conseillers financiers et aux partenaires dans le processus de développement des affaires.

RESPONSABILITÉS :
• Effectuer l’analyse de dossier (portefeuilles de placement) selon la procédure établie;
• Offrir un service client efficient et des suivis rigoureux auprès des conseillers financiers;
• Préparer les documents requis aux différents types de rencontres des conseillers;
• Assurer la saine gestion de la base de données via Salesforce;
• Collaborer à la préparation de l’offre de service des conseillers;
• Recommander des améliorations ou des modifications permettant d’atteindre les objectifs de l’équipe.

PROFIL RECHERCHÉ :
• AEC ou DEC en techniques commerciales, administration ou un équivalent;
• Maitrise du français et de l’anglais;
• Maitrise de Microsoft Excel;
• Connaissance du domaine des placements (atout).

AVANTAGES & CONDITIONS :
• Salaire très intéressant ($$$$$);
• Assurance collective;
• Horaire flexible;
• Bureaux branchés en plein cœur de Lebourgneuf côtoyant plusieurs services;
• Gym et garderie à proximité;
• Transport en commun, piste cyclable et supports à vélos à proximité ;
• Et bien plus !

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